广西南宁龙门吊租赁厂家售后服务说明。
1.认真执行龙门吊质量政策,质保期自合同设备签发初步验收证书之日起1年,凡属产品质量问题,严格履行免费修理,包换零部件,并予服务。
2.产品售后服务的原则是:“解决问题为先、用户满意为上、企业形象为重”。
3.我方对由于自身设计、制造或安装等方面质量问题引起和设备故障负责,应及时提供免费维修服务,无论故障是否发生在质保期内。
4.我方工程师要对贵方的技术人员进行设备操作、维修保养培训(费用由卖方承担,包括在报价中)。
5.在产品进场后及在贵方使用过程中如贵方需要,将在贵方提出要求后24小时内派技术人员到现场提供技术服务,期间发生的费用由我方承担;
6.在贵方使用过程中出现设备故障,将在贵方提出要求后24小时内派技术人员到现场提供技术服务,其间发生的费用由我方承担。在设备使用全过程中,我方保证及时向贵方优惠提供各类易损件。
广西南宁龙门吊出租厂家设计的产品以技术含量高、配置合理、结构紧凑、操作方便、维护简单、投资成本低、适用范围广等特点,受到国内外用户的众多好评。我们可以根据客户的实际情况提供个性化的设计方案,并提出合理化建议,保证很大限度满足客户的个性化需求。
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