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宽带连接错误678 、宽带连接错误678什么意思

   日期:2023-03-30     浏览:30    评论:0    
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宽带连接错误678是什么意思?谢谢

一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:

1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;

2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。

宽带连接不上怎么办错误678

若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。

若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:

1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。

2、还可通过中国联通APP,服务-报障-家庭宽带服务进行在线报障。

3、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

宽带连接错误678是什么意思?

一、拨号错误定义:

错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。

二、常见原因:

导致错误678报错的原因很多,如:机房设备问题,主干电缆问题,配线电缆问题,用户网线问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错 误678。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现678错误。

三、解决方法:

1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;

2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制,如有建议您退出之后再尝试拨号;

3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;

4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法:右键桌面网上邻居,选择属性,在新弹出的窗口中右键本地连接,选择停用,稍后再右键本地连 接,选择启用,如果拨号还是提示678,可致电客服联系工程师上门查看;

注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

宽带提示错误678,如何解决?

宽带上网显示“错误678”一般是因为MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,处理方法如下:

1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;

2.检查Modem信号灯是否正常:

(1)如正常,请尝试按以下方法处理:重启网卡、拔插网线、重启Modem;

(2)如不正常,请尝试按以下方法处理:拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。【流量半年包流量跨月不清零,半年有效期,点击享受8折优惠吧!】

宽带连接错误678什么意思

一、宽带上网显示“错误678”,则是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:

1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;

2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。

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标签: 错误 重启 网线
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